ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ


Οι αποστολές γίνονται από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών την ΕΛΤΑ Courier ή Speedex Courier με  χρέωση 3€ για τον παραλήπτη.

Η αποστολή γίνεται σε 1-7 εργάσιμες μέρες.

Ημέρες παράδοσης : Δευτέρα - Παρασκευή

Ισχύει για αποστολές σε όλη την Ελλάδα.

Δεκτές αλλαγές εποχιακών προϊόντων μόνο με προϊόντα της ίδια εποχής


Αποστολή στην Κύπρο

Πραγματοποιούνται αποστολές στην Κύπρο, χρόνος παράδοσης 7 έως 15 ημέρες με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών
 

ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

Η αποστολή γίνεται στην πλησιέστερη εταιρία ταχυμεταφορών, διαφορετικά αν ο πελάτης επιθυμεί η αποστολή να γίνει στην έδρα του τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον ίδιο. Σε κάθε περίπτωση η χρέωση για αποστολή σε δυσπρόσιτες περιοχές καθορίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η αλλαγή πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την ημέρα αποστολής σε αφόρετα είδη και εφόσον υπάρχει η συσκευασία τους.

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε (αλλαγή μεγέθους/χρώματος/σχεδίου ή αντικατάσταση),  θα πρέπει να καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής με τις απαιτούμενες πληροφορίες, κάνοντας κλικ στο παρακάτω link και συμπληρώνοντας  όλα τα απαραίτητα πεδία:


Συμπληρώστε την φόρμα για αίτημα επιστροφών εδώ


 Μόλις ελεγχθεί το αίτημά σας από το προσωπικό μας, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς ή θα λάβετε ειδοποίηση με email για την έγκριση της επιστροφής και οδηγίες για τον τρόπο και τη διεύθυνση αποστολής.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει το ίδιο είδος σε άλλο νούμερο η αλλαγή γίνεται με άλλο σχέδιο της επιλογής σας κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας για την αποστολή του νέου είδους.

1. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος δίνετε η δυνατότητα α) αλλαγής με άλλο είδος σε διάστημα 15 ημερών (μέσα σε αυτό το διάστημα θα πρέπει να πραγματοποιηθεί η νέα  παραγγελία) β) επιστροφής χρημάτων ανάλογη με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής παραγγελίας. (Πληρωμή με κάρτα επιστροφή του ποσού στην κάρτα - Τραπεζικό έμβασμα ή Αντικαταβολή επιστροφή σε τραπεζικό λογαριασμό πελάτη.)

2. Οι επιστροφές θα γίνονται με χρέωση πελάτη μέσα σε 15 μέρες από την αγορά του προϊόντος κατόπιν επικοινωνίας με την εταιρεία και στην αρχική συσκευασία του συνοδευόμενο από  την απόδειξη αγοράς του. Το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. 

Σε κάθε άλλη περίπτωση οι αποστολές δεν θα γίνονται δεκτές και θα αποστέλλονται πίσω στο πελάτη με δική του χρέωση!

3.Σε περίπτωση αντικατάστασης - αλλαγής, το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη και ανέρχεται στο ποσό των 3€.

Η ως άνω χρέωση αφορά την επιστροφή  με Speedex courier ή ΕΛΤΑ
 courier , για επιστροφή με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορικών ο πελάτης επιβαρύνετε τις χρεώσεις της εκάστοτε εταιρείας.


Ο πελάτης θα πρέπει να να στείλει το προϊόν/τα προϊόντα που θέλει να επιστρέψει ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ και μόνο με ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ/COURIER.




*ΠΡΟΣΟΧΗ: ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΟΥ ΘΑ ΓΙΝΟΥΝ ΜΕ ΤΑ ΕΛΤΑ (απλό ταχυδρομείο) ΔΕ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ!


4.Δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές ή αλλαγές , στις παρακάτω περιπτώσεις:

·         - Αν έχεις αφαιρέσει τα καρτελάκια της εταιρίας και του κατασκευαστή

·         - Αν έχεις χρησιμοποιήσει τα προϊόντα πέρα από τη διαδικασία δοκιμής

·         - Αν έχεις καταστρέψει τη συσκευασία του προϊόντος

 * Η εταιρία θα αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων σε περίπτωση που στην αρχική συσκευασία των προϊόντων - κουτί ή φάκελο προϊόντος - υπάρχουν κολλημένες ετικέτες αποστολής, ταινίες, και παρόμοια, που παραβιάζουν την ακεραιότητα και την εμπορική εμφάνιση της αρχικής συσκευασίας. 

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να τοποθετούνται σε συσκευασία (σακούλα) της αντίστοιχης εταιρείας ταχυμεταφορών ή άλλη συσκευασία, πάνω στην οποία θα μπορούν να κολληθούν τα έγγραφα επιστροφής (ετικέτες αποστολής κ.λπ.) της εταιρείας ταχυμεταφορών.

 
Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κρατήσει την απόδειξη αποστολής σε περίπτωση επιστροφής είδους.

Αλλαγές πραγματοποιούνται μόνον για ειδή της ίδιας σεζόν.

Διεύθυνση Επιστροφών: Προφήτη Ηλία 15, Βέροια  


ΦΟΡΕΜΕΝΑ ΕΙΔΗ


H εταιρία φροντίζει ώστε η ποιότητα των προϊόντων του να είναι εγγυημένη και αυτό ξεκινά από τη συνεργασία μας με τους προμηθευτές μας. Αν παρόλα αυτά φτάσει στα χέρια σας ένα ελαττωματικό προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρία και να αναφέρετε το πρόβλημα που παρουσιάστηκε και εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Σε περίπτωση ελαττωματικού είδους η αντικατάσταση γίνεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με την εταιρία για την έγκριση και την αντικατάστασή του είδους.

 
Η επιστροφή ελαττωματικών φορεμένων ειδών ισχύει για περίοδο έως 2μηνών από την αγορά τους και εντός τις ίδιας σεζόν.

 

 

 

Το προϊόν προστέθηκε στη λίστα επιθυμιών
Το προϊόν προστέθηκε για σύγκριση.

Αυτός ο ιστότοπος αποθηκεύει cookies στον υπολογιστή σας.
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν την εμπειρία χρήσης του ιστότοπου μας και να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες, τόσο σε αυτό το site όσο και σε άλλα media.